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L’excellence opérationnelle pour améliorer l’expérience client, générer de la croissance et des résultats.

L'excellence opérationnelle - bien plus que l'élimination des gaspillages, c'est un voyage dynamique et organique qui conduit une organisation à offrir à ses clients un parcours meilleur, à permettre l'apprentissage de tous ses collaborateurs et à renforcer la capacité à innover et à croître de manière responsable.

Améliorer l’impact des propositions de valeur existantes.

Pour développer ses activités, une entreprise doit produire et livrer à ses clients des services, produits et solutions de qualité, rapidement et de manière fiable.

L’excellence opérationnelle signifie éliminer les GASPILLAGES des processus … CONTINUELLEMENT.

En reconfigurant leurs activités pour que la valeur profite totalement à leurs clients, les entreprises performantes libèrent des ressources et des capitaux, stimulent le rendement des actifs et préparent le terrain pour une croissance durable.

Les pierres angulaires de l’excellence opérationnelle sont la TOTAL PRODUCTIVITY MAINTENANCE ET le LEAN.

Productivity a introduit les pierres angulaires de l’excellence opérationnelle – Lean et Total Productive Maintenance (TPM) – en Occident dans les années 1980. Plus qu’un ensemble d’outils, ces méthodologies engagent un changement structurel de l’organisation. Les principes peuvent être faciles à comprendre, mais ils ne sont pas toujours faciles à mettre en œuvre.

Les stratégies Lean renforcent les industries manufacturières et de services.

Nos consultants seniors travaillent avec des entreprises industrielles et des sociétés de service dans le monde entier. Nos approches de mise en œuvre reposent sur les personnes et le travail en équipes, seule manière de rendre le changement durable. Nous travaillons en partenariat avec nos clients sur tous les sujets, depuis les évaluations de départ jusqu’à la planification stratégique et au déploiement, et nous proposons de la formation et du coaching sur les aspects techniques et humains du changement.

Avec plus de 35 ans d’expérience dans le conseil en excellence opérationnelle auprès des entreprises du Global 1000, Productivity peut vous aider à faire de l’excellence opérationnelle la façon d’être de toute votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos activités Lean et d’excellence dans le secteur industriel mais aussi dans les processus administratifs et de service.

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